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提高政治站位 強化責任擔當 ——云南省保險行業協會 金融糾紛多元化解機制工作成效顯著

發布時間:2023-02-10      瀏覽量:722      文章來源:

提高政治站位 強化責任擔當

——云南省保險行業協會

金融糾紛多元化解機制工作成效顯著

 

2023年云南省兩會上,云南省高級人民法院在工作報告中總結了五年來貫徹《云南省矛盾糾紛多元化解條例》工作成效,學習兩會文件,云南省銀行保險業金融糾紛調解機制工作,已成為與人民法院建立訴調對接機制11個領域中的一個。五年來,調處糾紛案件21690件,司法確認269件,調解結案金額共計12.79億元(其中:保險糾紛案件19356件,司法確認95件,調解結案金額共計8.09億元;銀行糾紛案件2334件,司法確認174件,調解結案金額共計4.70億元),占全省人民法院以調解、撤訴方式結案案件數的2.17%。65名保險業專兼職調解員,人均結案317件,比全省的人均結案164件,人均效能高出93%。  

銀保調委會,在云南銀保監局黨委的正確領導下,積極踐行“以人民為中心”的發展理念,堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在最前,構建有機銜接、運轉高效的行業調解工作體系。近三年來,調處糾紛案件14565件,調解結案金額共計9.89億元(其中保險糾紛案件12231件,調解結案金額共計5.19億元)。金融糾紛三道防線多元化解機制運行以來,通過第一道防線保險公司調解室調解、第二道防線協會調和、第三道防線法院(訴調對接)訴前、訴中調解,調解機制已成為維護消費者權益和保險業解決投訴的重要手段。

目前,全省實現了州(市)銀行業、保險業調解組織的全覆蓋,特別是走在前的昆明市銀保調委會工作得到了人民法院的高度認可。下一步,在云南銀保監局相關處室指導下,加大同州(市)保險行業協會溝通聯系,加強訴調隊伍建設,不斷完善金融糾紛多元化解機制。

 

(附:圖表)


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